Éducation des patients

Les informations sur la santé bucco-dentaire pour la prévention ou le maintien des procédures de restauration peuvent être diffusées dans un certain nombre de formats tels que des instructions individuelles, par le biais d’instructions orales ou écrites telles que des brochures, Internet et les médias sociaux, ou via divers formats multimédias tels que DVD d’auto-apprentissage que les patients peuvent regarder à la maison ou au bureau.
L’entretien motivationnel (EM), une technique développée par les psychologues cliniciens Dr William R. Miller et Dr Steven Rollnick, est défini comme un « style de conseil directif centré sur le client pour susciter un changement de comportement en aidant les clients à explorer et à résoudre l’ambivalence ». Ainsi, il est plus ciblé et orienté vers un objectif que la simple transmission d’informations sur la santé [3].

Les médias sociaux sont un flux principalement disponible via des sites Internet et offrent des plateformes sur lesquelles des informations sont créées et échangées entre des personnes ayant des intérêts communs. Les sites de médias sociaux permettent à des personnes de divers horizons de communiquer, de collaborer et de discuter de sujets. Les sites sont assez accessibles, car la participation ne nécessite qu’un ordinateur ou un appareil portable. Au-delà, la participation est peu coûteuse pour l’utilisateur.

Le matériel d’éducation des patients à l’usage des cabinets dentaires consistera probablement en une combinaison des documents suivants : brochures; CD et/ou DVD, et livres et jeux adaptés à l’âge. Aux États-Unis, le coût moyen d’un DVD éducatif est d’environ 75 $, avec des brochures ou d’autres documents destinés aux patients coûtant entre 1 $ et 2 $. Un praticien solo américain moyen avec 2 500 patients dépenserait probablement environ entre 1 et 2 % de son revenu brut chaque année en matériel d’éducation des patients. Cela variera selon les pays.