Descripción
La Organización Mundial de la Salud define la educación del paciente como «cualquier combinación de experiencias de aprendizaje diseñadas para ayudar a las personas a mejorar su salud, aumentando sus conocimientos o influyendo en sus actitudes». [1]. Consiste principalmente en proporcionar material verbal y escrito al paciente para mejorar su motivación para mantener la salud y el bienestar bucodental. Los puntos clave de educación incluyen una comprensión de la buena salud bucal, el proceso de la enfermedad y la instrucción sobre comportamientos y actividades de higiene para ayudar al paciente.
Uso y aplicación
La educación del paciente para la prevención y el mantenimiento de la salud bucal se puede compartir en una serie de formatos tales como:
- instrucción en forma personal utilizando técnicas de entrevistas motivacionales
- a través de materiales orales o escritos, tales como folletos y volantes
- información a través de formatos multimedia, Internet y redes sociales.
Las entrevistas motivacionales (EM) se definen como un «estilo de asesoramiento centrado en el cliente, para provocar el cambio de comportamiento ayudando a los clientes a explorar y resolver la ambivalencia». Están más centradas y dirigidas a objetivos, en lugar de simplemente impartir información sobre la salud [2]
Efectividad y eficacia
Los pacientes que tienen una fuerte comprensión de su proceso de enfermedad son mucho más propensos a controlar su enfermedad y no tienen recaídas repetitivas [3]. El proporcionar educación al paciente puede dar lugar a una mejor salud bucal a largo plazo, lo que puede brindar mejores resultados en el uso de la odontología preventiva y los servicios dentales. Las redes sociales son una herramienta eficaz de comunicación que puede utilizarse con fines educativos. Permite a personas de diversos orígenes comunicarse, colaborar y debatir temas. Los sitios son bastante accesibles, ya que la participación requiere solo un teléfono inteligente o un dispositivo informático [4].
Seguridad
No hay riesgos para el paciente cuando la educación del paciente se ofrece de una manera apropiada.
Rentabilidad
Los costos de ofrecer una educación eficaz al paciente variarán según los países, y dependiendo de los métodos de enseñanza de preferencia. En particular, las redes sociales ofrecen una plataforma económica para la educación del paciente.
Recomendaciones
Ofrecer educación al paciente debe ser una responsabilidad de todos los profesionales de la salud y de los profesionales de odontólogía.
Referencias
1- Organización Mundial de la Salud. «Temas de salud» http://www.who.int/topics/health_education/en/ accedido en febrero de 2011.
Lectura adicional clave
2. Revisión de la entrevista motivacional en la promoción de conductas de salud.
Martins RK, McNeil DW. Revisión de la entrevista motivacional en la promoción de conductas de salud. Clin Psychol Rev.2009 Junio; 29 (4): 283-93. Publicación electrónica 23 de febrero de 2009.
3. Modelos para la promoción de la salud bucal individual y su efectividad: una revisión sistemática.
Yevlahova D, Satur J. Modelos para la promoción individual de la salud bucal y su eficacia: una revisión sistemática. Aust Dent J. 2009 Septiembre; 54(3):190-7.
4. Redes sociales y educación en salud bucal.
Balappanavar, A.I et al. Redes sociales y educación sobre salud bucal. Intn’l J. Sci. Volúmen 1 del estudio, Edición 1, Abril-Junio de 2013.
Documento de orientación
Los miembros de la ACFF pueden descargar el documento de referencia completo para la Educación del Paciente.